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【课程前言】
当生成式AI从虚拟世界走向实体空间，一场以“人、货、场”全面智能化为核心的商业革命已拉开序幕。在此背景下，我们推出《AI重构实体商业》高级研修班，旨在为您提供一套贯通战略视野与实战落地的系统解决方案。课程将深度解码从AI基础架构、垂直模型构建到前台引流、中台提效与后台赋能的全链路应用体系，并融合“具身智能”、平台流量算法等前沿场景，助您系统理解AI在实体商业中的落地逻辑与实施路径。
我们相信，真正的转型始于认知升级与能力构建。本次研修班将依托行业先行者的实践经验，为您呈现AI落地的关键方法、工具与生态视角，支持您在变革浪潮中建立自己的判断体系与行动框架。期待与各位决策者、实践者共同开启这一程面向智能商业的深度探索。
【课程大纲】
第一部分：AI流量、留量与销量——具身智能在实体商业的实战解码
远征A2机器人讲师现场助教
一、大势：为什么实体商业需要“具身智能”？1.人工智能简史：从屏幕里走出来（AI 1.0 -> 3.0）2.具身智能的核心原理：大脑（交互智能）+ 小脑（运动智能） + 本体（硬件载体）
二、实战：零售商业及购物中心四大“杀手级”应用场景1.场景一：流量引擎——“整点演艺”提升驻店时长2.场景二：家庭磁铁——“机器狗游乐区”锁定亲子客群3.场景三：服务升级——“机器人咨询”打造金牌导购4.场景四：降本增效——“无人清洁”重塑环境标准
第二部分：零售+AI商业运用全方位解决方案
一、零售+AI应用布局的基础要素1.算力：如何根据业务场景选择AI部署方案2.算法：算法研发如何与业务场景深度融合
二、零售+AI应用场景识别与业务规划1.完成数字化建设是支撑AI研发的基础2.应用场景识别模型：价值12问识别模型3.AI应用创新落地SOP：三层五阶八步落地法4.AI应用价值评估模型：场景频次X业务痛点x数据积累
三、为什么要做垂直大模型1.通用大模型的优势2.通用大模型在零售业务场景的缺陷3.如何在通过大模型基础上研发垂直模型
四、零售前台，顾客赋能的数智化应用思路与举例1.顾客到店核心痛点识别与服务举例：（AI拍小票积分）2.全旅程智能服务SOP与应用举例：（AI导购）3.线上商城智能化推荐、搜索与应用举例（AI搜推）
五、零售中台，业务场景降本提效与应用思路举例1.供应链场景划分识别与提效（AI选品）2.门店价签管理与变价（电子价签+变价）3.商业空间管理的安全保障 （智能安防）4.招商管理与品牌经营赋能（AI招商管理+创利地图）
第三部分：AI商业大数据建模与运用
一、AI驱动运营的四大杠杆——拆解AI如何重构商业运营的核心环节1.精准：用户需求精准捕捉2.智能：决策链路自动优化3.提效：流程自动化替代重复劳动4.洞察：隐藏规律深度挖掘
二、AI全链路应用场景地图：解析AI在零售运营中的具体落地场景1.“人”：会员分层与精准触达2.“货”：商品选品与库存优化3.“场”：门店动线与营销活动
三、数据技术底座与AI的协同密码：揭秘支撑AI高效运行的底层技术支撑体系1.数据中台：统一数据管理2.实时计算：秒级响应需求3.模型服务化：一键调用AI能力
四、业务目标导向的AI数据产品方法论1.以“解决一个业务痛点”为起点（如“提升周末客流转化”“降低滞销库存”）2.通过“数据采集-清洗-建模-可视化”四步法，快速输出可落地的分析看板与行动建议
第四部分：AI流量密码解析以及平台流量变现转化
1.认识小红书，并基础理解小红书平台的AI算法2.常见小红书平台的应用错误的广告形式解读3.小红书下辖平台的介绍: 正确的广告形态4.小红书平台本年度新玩法一打破团购低价策略，用品效合一骗过平台AI5.小红书下辖平台的介绍: 精准的效果广告;6.进阶玩法1: 内容+转化+效果结合;7.进阶玩法2: 内容深度打造;8.进阶玩法3: 利用AI去快速出内容，运营官方账号矩阵9.进阶玩法4:?AI笔记+线下引流，提高UGC数量10.进阶玩法5:?AI优化商业投流，提高转化
第五部分：商业考察
【讲师介绍】
讲师一：韩义，广州火花机器人创始人、北京直客通联合创始人、腾讯品牌战略顾问、中国国际大学生创新大赛评委
韩义，深耕科技赋能商业与品牌战略领域多年，兼具实战创业经验与顶尖企业战略规划能力。他主导多个人工智能项目从0到1落地与成长，擅长以科技赋能商业创新，深度洞察消费场景升级趋势，在商业体数字化、智能化方面，赋能品牌引流增效、场景+机器人创新等方面拥有丰富实战经验。
作为行业资深专家，他长期关注商业零售生态发展，精准把握购物中心与百货行业的创新方向与运营痛点。本次培训将结合实战案例，分享机器人如何赋能商业的核心逻辑与落地方法，助力提升商业体运营效率与创新竞争力，拓宽行业发展视野。
服务案例：海底捞、名创优品、正佳广场、万豪酒店、上海智元、湖南卫视、阿里巴巴等。
讲师二：张斌鹤，天虹灵智数科产品总经理、实体零售数字化解决方案与AI 大模型实战专家
作为天虹数字化创始团队核心成员，他深耕实体零售领域十余年，既懂运营又懂产品，长期在一线与业务团队一起打磨产品。从最初的会员系统、线上商城到统一的数字平台与产品中台架构，他带领团队完成了天虹从0 到 1 的数字化产品体系搭建；后续率队切入 AI 赛道，提出 “AI 的基础是数字化，真正有价值的 AI 一定长在业务场景里” 的观点，并在实践中总结出 “场景＞数据＞工具＞模型” 的方法论。?
服务客户：天虹体系、中骏世界城、永旺、国际知名3C 品牌经销商等。
讲师三：马秋楠，梦享网络（来客地图）联合创始人
拥有10年线下大数据产生+数据治理+行业应用+AI应用方案，服务10+手机品牌，超10亿手机终端，开创了线下大数据的标准化产品解决方案，并广泛服务线下商业数据分析。他率先实现了线下POI数据+人口数据+客流数据+运营指标数据于一体的《来客地图》数据分析平台，将数据获取、数据分析的门槛大幅降低，并将AI分析能力与数据能力率先结合，实现数据解读、数据应用的普及化。
服务企业：华润万象生活、永旺集团、中海集团、天虹、百联、大悦城、万科、领展、百信等知名企业，以及华润万家、锦江集团、美宜佳等连锁品牌。
讲师四：黎梓俊，小红书种草学官方合作讲师、小红书种草营销师、LINKTONE MCN业务负责人、领通互联品牌营销负责人
十年新媒体数字营销行业经验，从渠道运营实操、线上营销规划、新媒体传播及效果广告、到品牌尤其商业体新媒体策略制定全链条赋能。围绕每个社交媒体打通各个功能模块缔造一套基于新媒体的整合营销方法论，囊括自媒体官号运营、投流加热及精准人群覆盖效果广告、达人及垂直类目账号广告投放、销售转化与功能挂载等，现已服务近百个商业综合体。
服务企业：广州太古汇、广州四海城、广州粤海天河城、凯德集团、越秀集团、南山益田假日广场等。
讲师五：顾嘉棋，小红书种草学官方合作讲师、小红书种草营销师、领通互联商业服务负责人
五年新媒体数字营销行业经验，熟知平台流量规则，擅长商业体线上自媒体传播。长期服务项目包括：广州太古汇、越秀集团、凯德集团、粤海集团等多个商业地产自媒体运营传播项目。负责公司新媒体投放业务及大客户服务版块。
讲师六：远征A2机器人讲师
作为本次“人机双师”的机器人老师，远征A2是一款交互服务机器人，身高169cm，体重69kg，具备拟人构型和科技美学设计，专为人类自然交互体验而设计。它拥有360°全方位感知能力，全身自由度超过40个，续航时间为3小时（支持热换电），行走速度为0.8m/s。远征A2适用于课堂教学、讲解接待、服务台咨询、品牌营销和文娱商演等场景，已在多个知名品牌中成功应用，如百事可乐、移动展厅、奇瑞4S店等。
【课程说明】
【主办机构】中国房训网
【时间地点】2026年1月14-16日 深圳（具体地点开班前一周统一发《报到通知》另行通知，详情请咨询会务组）
【培训费用】4800元/人（含讲课费、午餐费、考察费、资料费、茶歇费），会务组提供酒店代订服务，如需住宿请在报名回执单中说明，会务组统一安排，费用自理。
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