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(广州)《购物中心不同经营周期下的商业规律和精细化运营体系、标准与工具》

 
上课时间: 2024年5月25-26日
 



上课地点: 广州                      课程价格: 4980元/人
授课师资:范老师          点击查看讲师介绍>>
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  【课程背景】
 
  商业有“三期”,即培育期、成长期和成熟期。在各个不同阶段上,商业呈现不同的特点,对于运营把控的要求也不一样。尤其是在大资管时代,如何将商管和资管这一体两面做精细,将资产的价值得以体现和提升,是精细化运营体系的职责,而标准的建立和使用工具的完整,又为此提供了手段和依据。
 
  1、商业有“三期”,课程就“培育期、成长期、成熟期”过程中的运营要点进行了定义和要点阐述;
 
  2、就“三期”中运营的指标和达到的方法,给出了具体标准和实施细则;
 
  3、将“三期”与资产收益和估值联系了起来,使得对这个问题的认知提高了一个层次。
 
  【课程收益】
 
  1、学会了细分商业“三期”的客观规律以及运营的要点;
 
  2、对于“三期”过程中需要掌握的工具有了具体的抓手和模板;
 
  3、将理论上认知的资管概念与实际中的运营手法结合了起来。
 
  【课程对象】
 
  1、商管公司运营、招商、市场、企划部等条线管理人员
 
  2、其他对此课题感兴趣的行业从业人员
 
  【金牌讲师】
 
  范老师:
 
  拥有20余年商业地产工作经验,历任上海梅龙镇广场、上海中信泰富广场、长风景畔广场、上海老西门新苑、宁波泰富广场、英特宜家等总经理。
 
  成功开发和管理了众多商业项目,操作过多个位于上海市中心及长三角商业中心区域,由国际和香港著名房地产开发商投资运营的的大型商业项目,其中包括数个25万㎡以上的城市综合 体项目,以及10万㎡以上的商业项目。
 
  在商业项目开发、市场定位、招商以及运营管理等 商业地产全过程积累了大量成功经验,对中国市场有深刻的认识与理解,积累了丰富的品牌资源。
 
  【课程大纲】
 
  一. 商场培育期—吸客
 
  培育期:活下来原则、基于客群力理解、号召客流优先
 
  1. 培育期的商场,定位准确是一开就旺的前提
 
  案例一:某购物中心商业定位和业态定位报告精华讲解
 
  附件一:Trademix Rental
 
  2. 租金优先还是客流优先
 
  在前策定位及配比合理的前提下,做好培育期的客流,是第一等要务。
 
  实例计算一:单店计算
 
  实例计算二:商场计算
 
  案例二:某购物中心培育期内业态布局调整
 
  附件二:调整方案图示
 
  3. 租赁环节对培育期的保障
 
  3.1 短期和长期及其比例
 
  案例三:某租户因“口罩”问题引起的租赁争执及其解决
 
  3.2 垂直布局还是水平布局
 
  3.3 主力租户作用的再认识
 
  案例四:电影院作为商场的主力租户,还成立吗?
 
  3.4 “填铺”如何把控
 
  3.5 基础文件的制定和质量把控
 
  附件三-六:四个基础文件图示
 
  4. 市场推广助力渡过培育期
 
  案例五:“水”的推广
 
  5. 培育期财务指标的确立
 
  实例:某商场茶饮品牌的装修与营业额
 
  二. 商业成长期—稳客
 
  成长期:活的好原则、基于经营力理解、提升品牌优先
 
  1. 二次招调的节奏—品牌迭代
 
  2. 经营重点的转移
 
  2.1 租金收益成为关注重点
 
  案例六:某家电租户的经营“警报”和调整
 
  2.2 稳定客群的刻画
 
  2.3 建立租户端运营标准
 
  2.4 建立管理端运营标准
 
  2.5 租户经营的“扶持”
 
  案例七:经营分析及扶持策略
 
  2.6 营业额把控及其关键手段
 
  3. 市场推广的重点
 
  3.1 建立会员制
 
  案例八:IKEA Buy With Your Time
 
  3.2 提高客流有效转化率
 
  沙盘推演:根据某商业体2022年国庆节营业数据,推算出其客单价及验证数据的真实性
 
  4. 财务指标体系的建立和完整
 
  4.1 权责发生制
 
  案例九:格力在美诉讼案
 
  4.2 预警机制建立
 
  案例十:“超账期”租户追缴过程
 
  4.3 建立“追租”流程和逻辑图
 
  三. 商业成熟期—留客
 
  成熟期:活的精原则、基于影响力理解、追求收益优先
 
  1. 租赁环节
 
  1.1 不同定位下的品牌的“护城河”,市场口碑和形象的建立
 
  案例十一:某购物中心跨越整个三期的品牌定位实践
 
  1.2 建立品牌库机制,拓展和导入有完善的制度
 
  1.3 建立市场调研周期,把控市场脉搏
 
  1.4 建立“利润中心”,工具完毕、数据准确
 
  1.5 成熟的招商谈判技巧
 
  2. 运营环节
 
  2.1 运作的数据结构符合市场规律
 
  2.2 经营数据反馈系统灵敏,对招商调整和租户服务有预示
 
  2.3 特殊类别的租户(预售卡),有成熟的管理方案
 
  2.4 租户从入场到退场,管理细节到位、合理
 
  2.5 客户服务方案和执行完整且到位
 
  案例十二:危机公关
 
  3. 市场推广环节
 
  3.1 公域流量和私域流量的转化及使用
 
  3.2 有主题的推广活动组织,贯穿全年
 
  3.3 “近悦远来”的商业氛围,有方法有吸引力
 
  4. 资产价值端
 
  实例计算三:三个GMV关系演算
 
  【课程说明】
 
  【主办机构】中国房训网
 
  【时间地点】2024年5月25-26日   广州(具体地点开班前一周统一发《报到通知》另行通知,详情请咨询会务组)
 
  【培训费用】4980元/人(含讲师费、场地费、讲义费、茶歇费等),会务组提供酒店代订服务,如需住宿请在报名回执单中说明,会务组统一安排,费用自理。
 
  【报名咨询】 全国免费咨询热线:400-6789-925  QQ:2442760608  E-mai:fangxunwang@qq.com  微信号:fangxunwang
 
  [注:本课题亦可作为企业内训,请需要的企业电话联系: 400-6789-925]
  
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