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(广州)《购物中心开业后深度运营管理实战训练班》

 
上课时间: 2023年5月20-21日
 



上课地点: 广州                      课程价格: 4980元/人
授课师资:杜老师          点击查看讲师介绍>>
课程人气次         收藏此课程               该课程可以做企业内训
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  【课程背景】
 
  据赢商大数据统计,截止2022年12月31日,商业面积3万㎡以上的购物中心,总数已超5600个。同时,2023年预计有600个新项目开业开业,存量与增量巨大,如何将精细化运营制度化,流程化,提高经营效率;如何通过营企联动,持续引流,提高商户收入,提高租金收入;成为商管团队的工作核心。
 
  为此,特于5月20-21日广州,诚邀请各位商场从业人员,以及热爱学习的朋友们,参与本次关于《购物中心开业后深度运营管理实战训练班》的课题学习与研讨。我们将从经营预警、商户销售辅导、经营扶持和营企联动等方面深度剖析商场开业后的运营关键,分享管理方法和工具。
 
  【课程价值】
 
  1、助力打通营运企划沟通壁垒,提升流量和业绩
 
  2、通过5个实战训练、27个讨论题巩固知识点
 
  3、课后附送3个实用表格及资料,落地性强
 
  4、万科印力、招商蛇口等名企多次引进学习
 
  【课程对象】
 
  购物中心商管和资管公司:营运、推广、招商、客服、综合管理、财务、HR等岗位。
 
  【讲师介绍】
 
  杜老师
 
  近30年商业经验(奢侈品/潮流百货从业经验19年,SHOPPING MALL从业经验9年),历任常州购物中心招商营运副总、常州百货大楼总经理、万达区域公司总经理等职务。
 
  拥有10年总经理经验、3年区域总经理经验。先后为香港新鸿基、瑞安新天地、世茂集团、招商蛇口等标杆企业担任商业地产课程授课导师。杜老师财务出身,业务扎实,擅长将资产管理与商业运营管理实战业务结合,让学员真正将资管指标与业务指标联系融汇贯通。
 
  【课程大纲】
 
  第一部分 底层逻辑-产品经理视角、资管视角、商管视角
 
  一、产品经理视角:
 
  1、直接顾客和间接顾客
 
  2、产品研发2个导向,产品内容8个组件
 
  【案例】看懂成都SKP SELECT;定义首店;重庆光环产品创新策略解析
 
  二、资管视角:
 
  1、资产估值算法
 
  2、轻、中、重、分段外包等资产管理模式区别
 
  3、轻资产模式三大核心竞争力
 
  三、商管视角:
 
  1、NOI、NPI、EBITDA的区别
 
  2、看懂NOI报表——营业收入
 
  2.1租金收入拆解4个公式
 
  2.2租金定价底层逻辑
 
  2.3停车场收入分析思路
 
  3、看懂NOI报表——营业费用中占比最高的5项费用管控节约思路
 
  第二部分 经营分析——透过10个指标,看穿运营真相
 
  一、10个指标——客流增长率;会员存量/增量;销售增长率;盈亏平衡点;销售坪效;租约亏损;出租率;收租率;涨租率;商品力
 
  二、运营真相——6种关系
 
  1、销售与租金的关系?
 
  1.1营运如何为出租率做出卓越贡献?
 
  1.2涨租率计算用哪个关键指标?
 
  【课堂演练1:计算续约租户涨租率】
 
  2、客流与租金的关系?
 
  3、客流与销售的关系?
 
  3.1流量转化率高、变现能力强,用什么指标衡量?
 
  3.2每年制定商场总客流预算时,用什么算法?
 
  4、销售与商品力的关系?
 
  5、客流与商品力的关系?
 
  5.1会员运营效果评估的关键指标?会员数量上升,客单价下降,说明什么?
 
  5.2购物中心什么时候抓私域运营/会员营销?
 
  6、商品力与租金的关系?
 
  7、客流、销售、租金三者关系
 
  第三部分 用激励促进协同-关键岗KPI设计思路
 
  一、KPI考核关键原则:3个
 
  二、KPI考核基础指标库:7类
 
  三、项目团队的KPI指标考核办法:2个案例
 
  四、关键部门、关键员工的KPI指标选择
 
  【课堂演练环节】
 
  第四部分 善其事先利其器-销售数据采集管理办法
 
  一、销售数据采集管理办法:2个关键点
 
  二、整合银行资源节约设备采购费用
 
  三、通过内部管理提高销售数据准确性:3个办法
 
  第五部分 独家策略1:收租必学的经营预警技术
 
  一、欠租预警的方法:
 
  1、盈亏平衡点算法
 
  2、3种计租方式,3种解题步骤
 
  二、掉铺预警的方法:现金流平衡点
 
  三、精准识别租户经营状态的方法:1把尺子,4个刻度,5种状态
 
  四、精准识别租户状态的好处:2个好处
 
  【课堂演练环节】
 
  第六部分 独家策略2:租户销售辅导-PDCA销售提升法
 
  一、建立销售管理共识:
 
  1、零售品牌的销售是什么决定的?
 
  2、购物中心抓租户销售的抓手是什么?
 
  二、PDCA租户销售提升法
 
  1、P——租户销售目标测算基本4步
 
  【课堂演练环节】
 
  2、D——诊断方案、营销策划、确认方案、行动计划
 
  ? 诊断方案
 
  【量贩服装品牌和餐饮品牌经营问题诊断分析模板】
 
  ? 营销策划:租户SP活动策划5步
 
  ? 确认方案:预警商户经营分析会怎么开?
 
  ? 行动计划:品牌恳谈会怎么开?
 
  3、C——过程检查
 
  4、A——结果处置
 
  5、PDCA租户销售提升法的最佳实践
 
  【案例分析】
 
  第七部分 独家策略3:经营扶持5种手段
 
  一、经营扶持品牌如何合理选定?
 
  二、经营扶持五类方法
 
  三、疫情下经营扶持策略的7个角度
 
  第八部分 独家策略4:营企联动策略要点
 
  一、营企联动的思维方式、打法和组织保障
 
  二、营销预算:
 
  1、预算额度7个思考角度
 
  2、年度框架方案8步
 
  三、客源分析:
 
  1、区别客流分析和客源分析
 
  2、客源地与商圈
 
  3、客源分析步骤
 
  四、创意IP:原创与自创;艺术鉴赏力《当代艺术的好与坏》
 
  五、整场SP:3类顾客,3种活动形式
 
  六、活动复盘
 
  【课堂演练环节】
 
  研讨环节(约1.5小时)
 
  【课程说明】
 
  【主办机构】中国房训网
 
  【时间地点】2023年5月20-21日  广州(具体地点开班前一周统一发《报到通知》另行通知,详情请咨询会务组)
 
  【培训费用】4980元/人(含讲师费、场地费、讲义费、茶歇费等),会务组提供酒店代订服务,如需住宿请在报名回执单中说明,会务组统一安排,费用自理。
 
  【报名咨询】 全国免费咨询热线:400-6789-925     QQ:2442760608    E-mai:fangxunwang@qq.com   微信号:fangxunwang
 
  [注:本课题亦可作为企业内训,请需要的企业电话联系: 400-6789-925]
  
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