【课程背景】

　　工程质量是万科的生命线，由此可见，工程质量控制是整个房地产行业经营管理中最重要的关注点之一。面对成交量不断萎缩的局面，面对日益紧缺的流动资金；有人说，在全球经济海啸与严峻的宏观地产调控背景下，谁能有效提高工程质量，谁就能持久留住客户，加强房地产工程质量管理是行业发展的基石。

　　【课程收益】

　　1、以“三个代表、细节制胜”为核心的现代房地产企业工程项目管理体系；

　　2、明确甲方工程项目管理部门的定位；

　　3、切实解决工程项目管理部门的尴尬定位，以及客户服务意识比较薄弱的问题，房地产产品的满意度；

　　4、导师现场诊断分析，现场解决学员自身企业的实例案例，实际问题，受益无穷。

　　【课程对象】

　　房地产公司总裁、分管工程的副总裁、工程总监及工程项目总经理、企业综合管理部、产品研发部、 工程管理部、营销管理部、成本部

　　【王牌导师】

　　段老师（中国资深房地产精细化管理实战专家）

　　总裁教练、房地产管理精细化专家、清华大学房地产EDP总裁班客座教授、厦门大学EMBA、国家注册造价工程师、国家注册监理工程师。

　　20年地产企业相关从业经验，曾就职于广州城市规划勘察设计研究院、中信华南集团、雅居乐地产、光大地产等，精通地产项目投融资规划、项目策划定位及设计成本、计划和多项目管理。

　　现已为中信地产、富力地产、中铁建地产集团、云南冶金集团、雅居乐国际、内蒙古万力集团、北京希望集团、云天化、云南城投、陕西惠尔、西安宝天、中铁成都金马、山东九星、安徽新华集团、中南控股集团、颐和地产集团等40多家地产企业的对口式精细化管理咨询辅导服务。

　　【课程大纲】

　　第一讲  概述

　　一、工程项目管理：凭经验管理提升到精细化管理

　　---案例：万科的两次扩张

　　三、外包管理 格式化合同 向乙方和监理输出管理

　　---标杆企业案例：《工程质量保修协议书》可以让你一半烦恼化为无形。

　　四、工程项目管理人才梯队建设 专业能力+管理能力

　　五、工程项目管理的绩效提升

　　六、工程项目管理的组织保障

　　七、工程项目管理的价值链管理：从设计管理到工程项目管理，从工程项目管理到客服管理

　　---《梦幻家园》的启示

　　八、公司工程项目管理系统流程建立

　　九、工程质量的战略导向

　　十、质量文化牵引 及系统解决方案

　　十一、工程项目管理部门角色的定位（三个代表）

　　---案例1：质量标准，你到底在哪里？             ---案例3：刁蛮业主，想说爱你不容易？

　　---案例2：监理监理，爱理不理？

　　第二讲  工作流程

　　一、流程相关说明

　　1、工程项目管理流程体系简介                     2、流程文件目录简介

　　二、 组织保障措施（组织架构设计）与相关部门职责分工与项目协作

　　1、工程项目管理部门

　　2、产品研发(设计管理)部门

　　3、成本管理(合约采购)部门

　　第三讲  实战全程案例解析(十大管理)

　　一、施工准备管理

　　1、项目部的成立

　　2、编制《项目工程项目管理指导书》

　　---案例分享：标杆企业的《工程项目管理指导书》

　　3、采购招投标

　　4、工程项目管理指导书的培训与交底

　　5、场地“三通一平”

　　6、施工组织设计审查 与风险点

　　二、进度管理

　　1、项目开发计划管理

　　2、年度项目开发计划管理  重大风险点：年度资金计划

　　3、项目工程计划管理

　　4、项目配套计划管理

　　三、技术管理

　　1、施工图纸管理

　　2、图纸评审  案例分享：标杆企业如何施工图审查

　　3、设计变更管理

　　4、施工技术管理

　　四、质量管理

　　工程项目管理的重中之重：就是质量管理，也是项目部存在的一个基本的理由，质量管不住，等于毫

　　无存在价值可言。如何做到？客户敏感的１０大问题之首：防水防渗防漏防裂――防得住吗？（案例解析）

　　1、质量目标体系的确定

　　2、事前控制

　　3、过程监控

　　客户敏感质量问题控制  案例分享：标杆企业的管控模式《ABC质量管理规范》

　　---案例解析：防水防渗防漏问题标杆企

　　五、成本管理（两大类管理工作）

　　如何把握项目成本管理落地的关键点与风险点？否则，成本管理变成纸上谈兵，这就是为何８０％的

　　房地产企业管不好成本的核心。

　　1、工程支付管理，严防超付

　　2、合同外增量成本管理

　　3、现场签证的管理

　　4、特急零星工程项目管理

　　5、索赔与反索赔

　　6、标杆企业案例分享《项目目标成本控制指导书(样书) 》

　　动态成本管理案例：《成本管理信息月报》

　　六、对监理公司的管理

　　案例解析：如何化解甲方与监理的角色尴尬，理顺甲方、乙方与丙方的关系？

　　1、控制依据有哪些？如何调动监理工程师的积极性与责任心？

　　2、对监理工程师的资格审查

　　3、监理公司监理行为的监督

　　4、监理的文件管理监督

　　5、监理公司与承建商的关系协调

　　6、承建商之间的协调

　　七、安全管理

　　1、安全文明施工的管理标准，费用单列，确保安全

　　八、质量记录管理

　　1、工程项目管理部门文件归档

　　2、详细质量目录收集、管理、编号管理

　　九、工程物业移交

　　1、工程移交原则上应具备的条件

　　2、工程移交物业公司程序

　　十、保修期内维修管理

　　1、如何明确保修期内维修工作的责任分工？

　　2、如何确定维修管理的标准？

　　3、保修款的结算流程必须注意的事项有哪些？

　　三个代表 一个核心 质量第一 安全至上

　　第四讲　案例研讨　现场综合答疑

　　案例分享：龙湖地产工程精细化管理

　　【课程说明】

　　【主办机构】中国房地产培训中心   中国房训网

　　【时间地点】2013年5月25-26日   长沙（具体地点开班前一周统一发《报到通知》另行通知，详情请咨询会务组）

　　【培训费用】人民币3200元/人（含讲师费、场地费、茶歇、资料费等）会务组提供酒店代订服务，如需住宿请在报名回执单中说明，会务组统一安排，费用自理。

　　【报名咨询】 全国统一咨询热线：400-6789-925     QQ：2442760608    E-mail:fangxunwang@qq.com

　　[注：本课题亦可作为企业内训，请需要的企业电话联系: 400-6789-925]

　　【最新房地产培训课程安排】

　　最新房地产培训课程安排：http://www.hfsup.cn/training/pxdt/index.html

　　【2013年房地产培训计划】

　　2013年房地产培训计划下载（近700余门房地产专题课程，为您量身打造！）：http://www.hfsup.cn/dongtai/notic_2414.html

　　（含：商业地产、营销策划、运营管理、投融资管理、项目策划、规划设计、项目管理、采购管理、成本管理、工程管理、营销策略、客户服务、财务筹划、物业管理、人力资源、中介经纪、旅游地产、养生养老地产、标杆专题、楼盘考察、房产MBA、房地产策划师等）