【课程背景】

　　城市发展进入城市更新改造阶段，旧城改造已经成为一个重要的供地方式。在房地产发展迅猛的今天，旧城改造成为了现代房地产企业城市战略布局、破解空间与资源困局的战略举措。

　　“拆迁管理”成为众多地产集团最为头疼的一件事。其中的时间成本、人工成本、赔偿成本、已经成为了广大地产企业迫切解决的一项问题！中国式拆迁，一半是暴力，一半是暴利；中国式违章，一半是蜗居，一半是豪宅。从唐到宋，从古到今，拆迁与违章就像一对情不投意不合的兄弟，一见面就扭打，却又不得不常常见面 。

　　以某一旧城改造为例；就赔偿而言，很多居民获得巨额赔偿，从而造就了10多个亿万富豪和数十个千万富豪、这其中的成本无疑加重了企业的负担。还有一些个别钉子户、不管在时间成本上、还是人工成本上、严重影响了企业的项目进展、这对房地产企业而言、已造成了不可衡量的损失。

　　由此证明，拆迁管理以及谈判技巧已经成为拆迁过程中最为关键的一个环节，直接决定一个企业的得与失。

　　此次全面解密万科近15年成功案例与技术方案，房地产企业拆迁管理以及谈判技巧。把大量的拆迁管理谈判案例进行深度讲述，通过具有参与性、实战性的培训，帮助学员扎实地掌握拆迁管理与谈判技巧，使企业在拆迁中掌控利弊问题，同时培养企业人员成为业内的拆迁管理专家。

　　【课程收益】

　　破解：标杆企业拆迁谈判的管理模式

　　指导：从理性和感性角度（政策与实际情况）出发，帮助企业对拆迁管理和谈判技巧进行规范指引

　　方法：提供标杆企业组织谈判的标准管理方法

　　实操：大量实操工具资料，让您稍加修改即可应用（导师极具实战经验及现场诊断能力，学员可以带上项目方案进行针对性的讨论）

　　【学员对象】

　　1、房地产企业总裁、总经理、副总经理、总裁办

　　2、运营管理部、拆迁管理部、项目运营部、法务部

　　3、战略投资部、工程部、客服部、营销策划部等相关职能部门

　　【王牌导师】

　　萧老师：毕业于同济大学土木工程系，获取美国南哥伦比亚大学MBA学位。深圳城市更新旧改协会资深专家，国家一级项目经理，资深房地产职业经理人。15年标杆地产企业工作经验，曾负责万科多个项目运营工作，其中包括万科金色领域、万科东海岸、万科天琴湾、万科金域蓝湾、万科十七英里、万科城、万科第五园、广州四季花城、城市花园、金域蓝湾、中山城市风景，珠海金域蓝湾；东莞城市高尔夫、运河东一号、松山湖一号、万科城，佛山金色家园、蓝桥圣菲、厦门金域蓝湾、福州金域榕郡、惠州大甲岛等项目。深圳地产界最具影响力的旧改项目资深专家，万科集团十大金牌讲师之一，曾获万科集团专业成就奖及卓越贡献奖。在万科从事项目运营管理十余年，98年加入万科，历任万科项目经理，项目总监，于2005-2012年任万科集团运营管理部总监、副总经理。

　　【课程大纲】

　　第一节  前引

　　1.1、古代拆迁简介

　　权贵是中国式拆迁的最大阻力

　　中国式违章从何而来

　　违章建筑也能拉动GDP--“侵接钱”

　　1．2、现代拆迁简介

　　第二节  关于拆迁--国内城中村概况

　　2.1、城中村印象

　　?什么是城中村？

　　?城中村物业包括哪些？

　　?城中村的功与过？

　　2．2、旧改中的利益各方

　　?拆迁旧改中的利益各方有哪些？

　　?关于城中村旧改中的抢建问题。

　　?拆迁的本质是什么？

　　?深圳拆迁的优势。

　　2.3、与拆迁相关的历年政策法规简介

　　2．4、旧改政策与流程

　　?旧改政策体系

　　?旧改模式

　　?定义与指标

　　?改造单位的确定

　　?城中村改造拆迁补偿政策

　　?与旧改项目的漫长婚约

　　?全国土地供给的现状

　　第三节 拆迁项目管理

　　3．1某公司拆赔8大法则

　　3．2 旧改工作的难度

　　3．3 三大拆迁模式

　　3．4 三大拆迁方式

　　3．5 拆迁项目介入前准备工作

　　3．6 拆迁项目启动后重点工作说明

　　第四节  拆迁项目管理案例分享

　　4．1案例一

　　4．2案例二

　　4．3案例三

　　4. 4案例四

　　4. 5案例五

　　第五节 拆迁谈判技巧

　　一、恐怖份子的“基地”

　　二、抱怨的层次

　　三、冰山与金字塔

　　四、敌意曲线

　　v平复顾客和你的情绪+-理性高涨的情绪平静的情绪理性与情绪图

　　五、缓解不悦的“3F”经典解释

　　Feel：感受

　　Felt：曾有同感

　　Found：发现

　　请你根据自己的工作内容，创作为了缓解顾客的不理解情绪，而做出的“3F”解释。

　　六、倾听和提问

　　七、沟通还是谈判？

　　1、沟通与谈判的区别是什么？

　　2、销售与谈判的区别是什么？

　　八、关于谈判

　　1、通过红方VS绿方游戏后，你悟到了什么？

　　2、为什么要达成双赢？

　　3、达成双赢的障碍？

　　4、什么叫双赢？

　　5、如何达到双赢？

　　6、冲突还是合作？如何转换冲突？

　　九、优秀谈判人员特征

　　1、人格特征

　　2、心理特质

　　3、能力特征

　　4、态度定位

　　十、谈判的流

　　十一、人际关系策略

　　十二、战略布局

　　1、谈判分析

　　2、谈判评估

　　3、战术准备：达成协议

　　十三、谈判技巧 -- 战术步骤

　　十四、实用谈判战术

　　十五、谈判对手经常所使用的技巧

　　十六、面对不同性格的对手处理

　　十七、如何打破僵局

　　十八、谈判中的忌讳

　　十九、谈判中的注意事项

　　二十、拆迁谈判过程接触对象

　　1、拆迁谈判主要人员

　　2、拆迁项目特殊户解决思路

　　第六节 总结与交流

　　【课程说明】

　　【主办机构】中国房地产培训中心   中国房训网

　　【时间地点】2013年9月14-15日   北京（具体地点开班前一周统一发《报到通知》另行通知，详情请咨询会务组）

　　【培训费用】人民币4800元/人（含讲师费、场地费、茶歇、资料费等）会务组提供酒店代订服务，如需住宿请在报名回执单中说明，会务组统一安排，费用自理。

　　【报名咨询】 全国免费咨询热线：400-6789-925     QQ：2442760608    E-mail:fangxunwang@qq.com

　　[注：本课题亦可作为企业内训，请需要的企业电话联系: 400-6789-925]

　　【最新房地产培训课程安排】

　　最新房地产培训课程安排：http://www.hfsup.cn/training/pxdt/index.html

　　【2013年房地产培训计划】

　　2013年房地产培训计划下载（近700余门房地产专题课程，为您量身打造！）：http://www.hfsup.cn/dongtai/notic_2414.html

　　（含：商业地产、营销策划、运营管理、投融资管理、项目策划、规划设计、项目管理、采购管理、成本管理、工程管理、营销策略、客户服务、财务筹划、物业管理、人力资源、中介经纪、旅游地产、养生养老地产、标杆专题、楼盘考察、房产MBA、房地产策划师等）