【课程背景】

　　

　　在房地产跨部门沟通中，常常出现如下问题：

　　

　　工作流程很清晰的规定了上下工序之间的各自职责、流程的关键点、接口、KPI的考核指标以及输入输出的各种表单，但是仍然在部门配合的协同性上出问题

　　

　　部门只管自己的一亩三分田，出了问题第一个想法是厘清自己的干系，部门相互推诿，没人愿意站在公司和其他部门的角度去思考问题

　　

　　单项目做得很好，但集团管控和多项目多业态运作时跨部门沟通问题不断

　　

　　虽然管理者有一定发展培养下属的意愿，但是技巧不足，授权方式单一，不能有效影响激励下属

　　

　　综上，房训网特邀业内资深讲师，运用CTT概念测试、沙盘模拟、角色扮演、案例讨论、能量集市等各种互动形式，以解决房地产企业实际工作问题为方向，分享针对地产企业研发的背景材料，助力解决地产企业跨部门沟通问题！

　　

　　【课程收获】

　　

　　1、四轮驱动系统

　　

　　培训中大量运用CTT概念测试、沙盘模拟、角色扮演、案例讨论、能量集市等各种互动形式及行动学习提升培训的参与度和感知度，互动内容占到培训时间的70%

　　

　　2、针对性+落地性

　　

　　以解决房地产企业实际工作问题为方向。培训中使用的案例及沙盘全部是针对地产企业研发的背景材料，紧扣地产企业跨部门沟通问题

　　

　　【金牌讲师】

　　

　　陈老师

　　

　　工作资历

　　

　　曾先后在大连万达集团、天朗控股集团等企业担任副总经理、商学院执行院长、人才发展总监等职务，具有十余年的领导力及人才发展经验； 曾担任怡安翰威特（Aon Hewitt）等咨询公司的合作顾问、咨询总监等，曾从事世界银行项目企业评估工作，咨询及培训经验丰富。致力于组织、人才发展及领导力咨询与培训。涉及组织行为与文化、人才发展体系、企业大学、培训体系、素质模型、人才测评等模块的研究。擅长于以深厚的专业积累、生动的课堂案例以及富有思辨性的课堂发问激发学员讨论，课程内容与课间活动设计多元、创新、独特；培训中能用实际工作经验分享引导学员，实操性强，擅长于学员案例分析、课程情境演练与现场点评。

　　

　　服务客户

　　

　　房地产业：万科地产、翠屏地产、中庚地产、置信集团、领地地产、中原地产……

　　

　　汽车行业：梅赛德斯-奔驰

　　

　　制造行业：红蜻蜓鞋业、恒安集团、全友家私……

　　

　　通讯行业：中国通信服务股份公司、中国联通……

　　

　　医药行业：华润三九药业、国嘉制药……

　　

　　食品行业：华润雪花、徽记食品、安德鲁森…

　　

　　金融投资：工商银行、永诚财险、贵州工投、成都工投…

　　

　　酒店行业：凯宾斯基酒店……

　　

　　【课程对象】

　　

　　房地产中高层管理人员、部门经理及骨干员工

　　

　　【课程大纲】

　　

　　案例分析：HST地产A项目为什么会出现工期延误？

　　

　　一、房地产企业的跨部门协作不仅仅是沟通问题

　　

　　1.能量集市：“设计部张工的困惑--规划许可证办理的前置条件出了问题”

　　

　　2.地产企业的跨部门协作难点在哪里？

　　

　　【视频】协调力也是生产力

　　

　　3.难点一：组织分工明确吗？

　　

　　1)基于开发价值链的部门设置和职能分工

　　

　　2)基于开发价值链的流程体系

　　

　　3)基于组织管控和流程的权责体系

　　

　　【案例】交房时发现施工图与合同附图不一致

　　

　　4.难点二：“部门墙”的隐忧：责魂的缺失

　　

　　“因为他们部门没有做好，所以我也没办法，不要找我的责任”

　　

　　“凭什么总要我们支持配合他们”

　　

　　“我们自己都做不完了，为什么还要管他们”

　　

　　“他们支持配合我们，我们自然会支持他们”

　　

　　“过马路的故事”：影响圈与关切圈

　　

　　【CTT概念测试】ABT地产公司跨部门流程梳理的故事

　　

　　5.难点三：沟通技巧到位吗？

　　

　　1)成功的沟通是双向的

　　

　　2)跨部门沟通考验的是非权力影响力

　　

　　3)同理心：站在他人的立场看待问题

　　

　　【案例】为什么这个燃气锅炉选型会议开的这么顺利？

　　

　　6.难点四-可落地的房地产计划管理体系

　　

　　1.计划管理体系的完善性是跨部门协作的必要条件

　　

　　2.责任稀释定律

　　

　　3.人们不会做你希望的，人们只会做你检查的

　　

　　【纸牌游戏】部门协作背后是双赢的博弈思维

　　

　　二、房地产跨部门协作模拟舱

　　

　　1.跨部门协作软技能的提升办法-在情境模拟中自我认知与反思

　　

　　1)CTT团队管理认知自我测试

　　

　　2)房地产企业领导力情境模拟

　　

　　3)模拟规则导入

　　

　　【模拟演练】

　　

　　“设计部王经理的迷茫”

　　

　　“灰心丧气的营销经理王浩”

　　

　　“刘红的绩效面谈”

　　

　　2.案例背景研讨：三级管控的HST地产集团

　　

　　1)HST公司背景及组织架构

　　

　　2)运营和项目介绍

　　

　　3)HN区域管控办法介绍

　　

　　4)TD项目初步规划及标准产品线介绍

　　

　　3.第一轮情境模拟

　　

　　1)材料

　　

　　项目规划会--集团标准产品线在XM的复制

　　

　　2)演练

　　

　　项目总与设计总的沟通：如何说服设计总改变产品线标准化设计

　　

　　【研讨】矛盾的双方真的能互相理解吗？

　　

　　4.第二轮情境模拟

　　

　　1)材料

　　

　　①HST地产设计部与项目部、成本部的考核指标

　　

　　②项目总、设计总与成本总的沟通邮件

　　

　　③招标采购精细化设计方案

　　

　　2)演练

　　

　　项目总与成本总、设计总的沟通会议：如何在设计变更中进行成本控制

　　

　　【研讨】沟通的最终目的是为了解决问题

　　

　　5.第三轮模拟

　　

　　1)第三条路

　　

　　双赢的背后是思路的创新

　　

　　2)演练

　　

　　设计部经理与工程部经理的沟通：施工图迟迟出不来，工期怎么办？

　　

　　【研讨】协作共赢的关键是双向同理心

　　

　　6.第四轮模拟

　　

　　1)站在他人的角度思考问题

　　

　　2)演练

　　

　　营销部经理与招采部经理的沟通：开盘在即的临时招标

　　

　　【研讨】如何发挥非权利影响力

　　

　　【课程说明】

　　

　　【主办机构】中国房训网

　　

　　【时间地点】2016年3月19-20日   南京（具体地点开班前一周统一发《报到通知》另行通知，详情请咨询会务组）

　　

　　【培训费用】3800元/人（讲师费、场地费、学习费、资料费、茶歇），会务组提供酒店代订服务，如需住宿请在报名回执单中说明，会务组统一安排，费用自理。

　　

　　【报名咨询】 全国免费咨询热线：400-6789-925     QQ：2442760608    E-mai:fangxunwang@qq.com   微信号：fangxunwang

　　

　　[注：本课题亦可作为企业内训，请需要的企业电话联系: 400-6789-925]

　　

　　【2016年3月份最新房地产培训课程】

　　

　　3月份最新房地产培训课程：http://www.hfsup.cn/training/pxdt/index.htm

　　

　　【2016年度房地产精品课程培训计划】

　　

　　2016年度房地产精品课程培训计划（120期精品房地产专业课程，为您量身打造！）：http://www.hfsup.cn/2016peixun.htm

　　

　　（含：商业地产、工程管理、设计管理、景观设计、营销策划、销售技巧、采购管理、运营管理、项目管理、成本管理、物业管理、财务管理、人力资源、客户关系、精装修、开发管理、法律法规、地产金融、投融资管理、精装修管理、旅游地产、养老地产、工业地产等）